Wat is de levertemijn?

De maximum levertermijn bedraagt 30 dagen. Wij doen ons best om uw producten binnen 2 werkdagen, per post aan u te bezorgen. Het kan echter voorkomen dat de bezorging van uw product langer duurt dan 2 werkdagen. Indien u vragen heeft over de levering van uw product kunt u contact opnemen met onze klantenservice: 088-327 62 76. Onze klantenservice is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 8:30u tot 17:00u.

Hoe kan ik een bestelling retourneren?

Voor meer informatie over het retourneren van uw bestelling verwijzen wij u naar ons retourbeleid. Voor retournering van aangekochten producten dient u het in te vullen en uitprinten om bij uw retourorder te voegen. Dit formulier is noodzakelijk voor verwerking van uw retour. Het formulier kunt u hier downloaden: pdf

Voor welke producten geldt de 90 dagen niet goed geld terug garantie?

De 90 dagen niet goed geld terug garantie geldt enkel voor de Philips Blue Control. Mogelijk voor 1 BlueControl per persoon en uitsluitend voor volwassenen.

Hoe werkt de 90 dagen niet goed geld terug garantie?

Indien u de Philips Blue Control retour wil sturen onder de 90 dagen niet goed geld terug garantie is het noodzakelijk dat u dit meldt bij de klantenservice van Linde Healthcare. Zonder aanmelding kunnen wij uw retour helaas niet verwerken.

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Om uw bestelling te annuleren, adviseren wij u om te bellen met onze klantenservice op 088 327 62 76. Onze klantenservice is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 8:30u tot 17:00u.

Kan ik mijn bestelling op komen halen?

Nee, het is helaas niet mogelijk om uw bestelling op te komen halen. Wij verzenden de door u aangekochten producten per post, naar het door u aangegeven adres.

Ik heb een klacht over een product, waar kan ik deze indienen?

Indien u een klacht heeft over een aangekocht product kunt u deze indienen via het contactformulier.

Wat gebeurt er met mijn pakketje als ik niet thuis ben wanneer het aangeboden wordt?

Uw pakketje kan met onze eigen bezorgdienst of met Selektvracht worden geleverd. Indien u niet thuis bent, zal het pakketje nogmaals bij u aangeboden worden. Meer informatie over de nieuwe levering is terug te vinden op het kaartje dat de bezorger achterlaat in uw brievenbus.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten zijn € 4,95 per pakketje. Wij verzenden enkel binnen Nederland.

Hoe kan ik betalen?

U kunt in onze webshop betalen via iDEAL, Paypal, VISA en MasterCard.

Hoe gebruik ik een kortingscode?

Plaatst eerst de producten die u wil aanschaffen in het winkelwagentje. Vervolgens klikt u op het winkelwagen icoontje. Hier is een veld beschikbaar voor uw kortingscode. Voer de kortingscode in, klik op toepassen en de webshop past automatisch de passende korting voor u toe.

Welke voorwaarden gelden er voor de SoClean (6-6-2018 t/m 31-7-2018)?

Deze actie is enkel geldig bij de aanschaf van een SoClean apparaat. De actie is niet geldig wanneer u SoClean onderdelen aanschaft.

Bij aanschaf van een SoClean apparaat ontvangt u tijdens de actieperiode een gratis pre-wash bij uw bestelling. Om van de actie gebruik te maken dient u geregistreerd te zijn als klant in onze webshop. Zorg dat u bent ingelogd op uw persoonlijke account en gebruik de promotiecode 'CLEAN2018' in het daarvoor bestemde veld in het winkelwagentje.

Kan ik de SoClean gebruiken als in een infectie/bacterie heb?

SoClean kan veilig gebruikt worden wanneer u een infectie en/of bacterie heeft opgelopen. SoClean is echter geen vervanging voor de (medische) behandeling die uw arts u voorschrijft voor de bestrijding van de infectie en/of bacterie. Het gebruik van SoClean zorgt er wel voor dat de infectie/bacterie zich niet verder kan verspreiden via uw apparatuur en toebehoren. Een lijst van infecties en bacterieen waarbij u de SoClean kunt gebruiken vindt u hieronder.

  • Aspergillus Niger
  • Bacillus Bacteria
  • Bacillus Anthracis
  • Bacillus cereus
  • B. cereus
  • Bacillus subtilis
  • Bacteriophage f2
  • Botrytis cinerea
  • C. difficile
  • Candida Bacteria
  • Clavibacter michiganense
  • Cladosporium
  • Clostridium Bacteria
  • Clostridium Botulinum Spores.
  • Coxsackie Virus A9
  • Coxsackie Virus B5
  • Diphtheria Pathogen
  • Eberth Bacillus
  • Echo Virus 29
  • Enteric virus
  • Escherichia Coli Bacteria
  • E-coli (in schoonwater en in grijs water)
  • Encephalomyocarditis Virus
  • Endamoebic Cysts Bacteria
  • Enterovirus Virus
  • Fusarium oxysporum f.sp. lycopersici
  • Fusarium oxysporum f.sp. melonogea
  • GDVII Virus
  • Hepatitis A virus
  • Herpes Virus
  • Influenza Virus
  • Klebs-Loffler Bacillus
  • Legionella pneumophila
  • Luminescent Basidiomycetes
  • Mucor piriformis
  • Mycobacterium avium
  • Mycobacterium foruitum
  • Penicillium Bacteria
  • Phytophthora parasitica
  • Poliomyelitis Virus
  • Poliovirus type 1
  • Proteus Bacteria
  • Pseudomonas Bacteria
  • Rhabdovirus virus
  • Salmonella Bacteria
  • Salmonella typhimurium
  • Schistosoma Bacteria
  • Staph epidermidis
  • Staphylococci
  • Stomatitis Virus
  • Streptococcus Bacteria
  • Verticillium dahliae
  • Vesicular Virus
  • Virbrio Cholera Bacteria
  • Vicia Faba progeny